Aktuelles

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22. Januar 2010

Beschwerden über das Unternehmen Allvingo häufen sich

In letzter Zeit erhalten wir vermehrt Beschwerden und Anfragen zur Firma Allvingo, die mehrere Online-Shops mit Küchengeräten betreibt. weiterlesen...

20. Januar 2010

Autokauf und Treuhandservice

In letzter Zeit erreichen den Internet Ombudsmann verstärkt Beschwerden von KonsumentInnen, die gebrauchte Autos und andere KFZ im Internet kaufen wollen. weiterlesen...

26. November 2009

10 Jahre Internet Ombudsmann: Über 29.000 Beschwerdefälle erfolgreich bearbeitet

Seit 10 Jahren ist der Internet Ombudsmann die erste Anlaufstelle bei allen Problemen von Konsumentinnen und Konsumenten im Bereich E-Commerce. 1999 gegründet war der Internet Ombudsmann die erste außergerichtliche Streitschlichtungsstelle im Bereich E-Commerce in Europa. In den letzten 10 Jahren hat das Team des Internet Ombudsmann mehr als 32.000 Beschwerdefälle bearbeitet. Davon wurden mehr als 29.000 Fälle im Wert von 6 Millionen Euro für Konsumentinnen und Konsumenten außergerichtlich gelöst. Die Bedeutung des Internet Ombudsmann nimmt weiterhin zu: Für das Jahr 2009 wird mit einem Anstieg der Beschwerdefälle um etwa 30 Prozent im Vergleich zum Jahr 2008 gerechnet. weiterlesen...

18. November 2009

Klingeltonanbieter geschlossen wegen Verbrauchertäuschung

54 Internet Plattformen von Klingeltonanbietern wurden von der EU Kommission geschlossen. weiterlesen...

23. Oktober 2009

Internet-Käufe scheitern an Landesgrenzen

Einer aktuellen Untersuchung der Europäischen Kommission zufolge scheitern 61 Prozent aller Versuche, in einem Online-Shop eines anderen EU-Staats einzukaufen. weiterlesen...

22. Oktober 2009

Chat mit EU-Kommissarin Meglena Kuneva

Am 23. Oktober um 15:00 h haben Sie die Möglichkeit, mit Konsumenten- EU-Kommissarin Meglena Kuneva online zu sprechen. weiterlesen...

01. Oktober 2009

Saferinternet.at präsentiert neues Schulpaket "Aktiv gegen Cyber-Mobbing"

Mobbing verlagert sich vor allem bei Kindern und Jugendlichen immer mehr in die Online-Welt. Bezeichnet wird es dann als Cyber-Mobbing. Saferinternet.at und das Bundesministerium für Unterricht, Kunst und Kultur präsentieren daher das erste österreichische Schulpaket zum Thema "Aktiv gegen Cyber-Mobbing: Vorbeugen - Erkennen - Handeln". Die praxisnahen Unterrichtsmaterialien aus der bewährten Reihe "Erst denken, dann klicken." sind ab sofort kostenlos erhältlich. weiterlesen...

15. September 2009

Irreführende Webseiten

Bei einem Test der EU-Kommission, wurden bei Onlineshops viele Mängel festgestellt. weiterlesen...

18. August 2009

OGH: Ausprobieren bei Internetkäufen ist zulässig

In einem Musterprozess der AK stellt der OGH klar, dass man im Internet bestellte Ware testen kann, bevor man vom Vertrag zurücktritt. weiterlesen...

18. August 2009

Betreiber von "Abzocke"- Seiten in Deutschland zu Haftstrafe verurteilt

In Deutschland wurden das erste Mal Betreiber einer "Abzocke"-Seite wegen Betruges verurteilt. weiterlesen...

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Watchlist Internet - Online-Betrug, - Fallen & -Fakes im Blick